Ha meg kell találni és meg kell érteni a szolgáltatásodat
Egy áttekinthető honlap mutassa be, kinek és mit kínálsz, milyen kérdésekben tudsz segíteni, és hogyan lehet kapcsolatba lépni veled. Ehhez gyakran nem külön mobilapp kell, hanem pontosabb tartalom és jobb ajánlatkérési út.
Ha böngészőben kell egy műveletet elvégezni
Ügyfélportál, rendeléskezelés vagy belső adminisztráció esetén webalkalmazás is megfelelő lehet. Itt már nem csak tartalmi oldalakról, hanem állapotokról, jogosultságokról és rendszerkapcsolatokról beszélünk. Egy ilyen feladat nem automatikusan azonos egy céges honlap elkészítésével.
Ha a saját mobilfelület adja az értéket
Gyakran visszatérő használat, helyszíni munkavégzés vagy eszközhöz kapcsolódó művelet esetén érdemes megvizsgálni a mobilappot. A döntéshez azt is nézzük, hogyan jut el a felhasználó az alkalmazáshoz és miért fogja újra megnyitni.
Öt döntési kérdés
- Mit végezzen el a felhasználó egy teljes folyamat végére?
- Milyen gyakran és milyen helyzetben használja a megoldást?
- Milyen adatok és műveletek legyenek hozzáférhetők az eszközön?
- Melyik meglévő rendszer marad az adatok gazdája?
- Mi a legkisebb első változat, amely már érdemi eredményt ad?
A webes alkalmazások és a telepíthető webes megoldások képességei eszköz- és böngészőfüggők. A kritikus funkciókat a célkörnyezetben kell ellenőrizni; a technológiai elnevezés önmagában nem specifikáció. Webes alkalmazások technikai háttere
Két tervezési példa
Új érdeklődők megszerzése: egy szolgáltató a megkeresések számát szeretné növelni. Először az ajánlatot, a honlapot és az űrlapot érdemes rendbe tenni, nem automatikusan saját appot építeni.
Napi terepi munkalap: a kollégák ismétlődő feladatokat rögzítenek a helyszínen. Itt a felhasználás gyakorisága, a kapcsolat állapota és az eszközigény alapján hasonlítjuk össze a mobilos megoldásokat.
A legjobb első döntés néha a kisebb indulás
Nem kell minden ötletet egyetlen kiadásba tenni. A működő első folyamat tapasztalatából könnyebb meghatározni a következő fejlesztést.